Versand

Herzlich willkommen bei Maison-Theresa. Unser Ziel ist es, Ihnen hochwertige Styles zu attraktiven Konditionen anzubieten. Um dies zu realisieren, nutzen wir ein modernes Direct-to-Consumer (D2C) Modell. Von unserem strategischen Standort in Paris, Frankreich aus steuern wir die Auswahl unserer Kollektionen und die strikte Qualitätssicherung, während der Versand zur Vermeidung unnötiger Kosten direkt ab unserem spezialisierten Logistikzentrum zu Ihnen erfolgt.

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1. Liefergebiet

Wir konzentrieren uns voll und ganz auf unsere Kunden in Deutschland. Dieser Fokus ermöglicht uns eine besonders zuverlässige Zustellung und einen schnellen, persönlichen Support bei allen Anfragen.

2. Bearbeitung & Zeitplan

Jede Bestellung bei Maison-Theresa wird als Einzelauftrag behandelt und durchläuft eine finale Prüfung:

• Bestell-Deadline: Alle Aufträge, die werktags bis 15:00 Uhr (Berlin) eingehen, werden noch am selben Werktag in unser System eingesteuert.
• Spätere Aufträge: Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag priorisiert bearbeitet.
• Bearbeitungsdauer: In der Regel 1–2 Werktage Montag–Samstag. In dieser Zeit stellen wir sicher, dass Ihre Auswahl unseren hohen Qualitätsstandards entspricht.

3. Lieferdauer

Die Regellieferzeit beträgt 4–7 Werktage Montag–Samstag ab dem Zeitpunkt des Versands. Unmittelbar nach Übergabe an den Versanddienstleister senden wir Ihnen Ihre Sendungsnummer / Tracking-ID per E-Mail zu.

4. Versandkosten & Partner

• Transparenz: Die exakten Versandkosten werden Ihnen übersichtlich im Checkout-Bereich angezeigt, bevor Sie die Zahlung tätigen.
• Zuverlässigkeit: Wir arbeiten mit etablierten Paketdiensten zusammen, z. B. DHL, DPD, Hermes. Die Auswahl erfolgt automatisiert nach der effizientesten Route für Ihre Region.

5. Adressprüfung & Zustellung

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Daten nicht möglich sein, setzt sich unser Team in Paris umgehend mit Ihnen in Verbindung. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben im Checkout sorgfältig, um Verzögerungen oder unnötige Rücksendekosten zu vermeiden.